سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت MashhadPump.com
ما در مشهد پمپ متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی کاربران، مشتریان و بازدیدکنندگان خود با نهایت دقت و امنیت محافظت کنیم. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن نگهداری و محافظت می‌گردد.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگامی که شما در سایت ثبت سفارش انجام می‌دهید، فرم تماس را پر می‌کنید یا دیدگاه ارسال می‌نمایید، اطلاعات زیر ممکن است ذخیره شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس محل ارسال کالا
- آدرس IP و نوع مرورگر (برای امنیت و جلوگیری از هرزنامه)
این اطلاعات صرفاً برای ارائه بهتر خدمات فروش و پشتیبانی استفاده می‌شود.
۲. رسانه‌ها و فایل‌های آپلودی
در صورت آپلود تصاویر یا فایل‌ها در سایت (مثلاً هنگام ارسال نظر یا گزارش خرابی محصول) لطفاً از ارسال فایل‌هایی که شامل داده‌های مکان‌جغرافیایی (GPS یا EXIF) هستند خودداری کنید. سایر کاربران قادر خواهند بود موقعیت جغرافیایی را از این فایل‌ها استخراج کنند.
۳. کوکی‌ها (Cookies)
سایت MashhadPump.com برای بهبود عملکرد، تجربه کاربر و حفظ تنظیمات شما از کوکی استفاده می‌کند.
اگر نظر ثبت کنید، نام و ایمیل شما در کوکی ذخیره می‌شود تا در مراجعه بعدی نیازی به وارد کردن مجدد نباشد.
کوکی‌ها بین ۲ روز تا ۱ سال اعتبار دارند و هیچ اطلاعات مالی یا رمز عبور در آنها ذخیره نمی‌شود.
۴. محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها
برخی صفحات ممکن است شامل ویدیوها یا تصاویر از پلتفرم‌های دیگر باشند (مثلاً YouTube یا Instagram). این منابع سیاست حفظ حریم خصوصی مستقل دارند و ممکن است از کوکی‌ها یا سامانه‌های ردیابی خود استفاده کنند، به‌ویژه اگر قبلاً در حساب آنها وارد شده باشید.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود مگر در موارد زیر:
- همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل جهت ارسال سفارش
- ارتباط با بانک یا درگاه پرداخت برای تأیید تراکنش
- الزام قانونی درصورت درخواست مقامات قضایی
۶. مدت نگهداری داده‌ها
اطلاعات سفارش‌ها، فاکتورها و دیدگاه‌ها جهت سوابق فروش و خدمات پس از فروش ممکن است به‌صورت بلندمدت نگهداری شوند. کاربران می‌توانند هر زمان درخواست حذف یا ویرایش داده‌های خود را ثبت نمایند.
۷. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- از ما نسخه‌ای از داده‌هایی که درباره شما ثبت شده دریافت کنید؛
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید؛
- در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا مشکل امنیتی، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
۸. امنیت داده‌ها
مشهد پمپ از زیرساخت‌های سرور امن، گواهی SSL و استانداردهای رمزنگاری برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
۹. محل ذخیره و پردازش داده‌ها
تمام داده‌های کاربران در سرورهای امن داخل کشور نگهداری می‌شوند و ممکن است به‌صورت خودکار برای تشخیص هرزنامه یا خطاهای سیستمی پردازش شوند.